”Man tar sig an förändringsarbetet som om välfärden vore en massabrik eller ett stålverk, när vi pratar om en expertorganisation som borde ha användaren i centrum.”
Vi hann knappt vänja oss med nya välfärdsområden, med pinfärska strategier och ambitiösa förändringsprogram, innan det brakade loss. Vad händer egentligen, varför, och kan vi göra nåt åt det? Ralf Blomqvist, strateg och kundtänkare, pratar med Bo-Magnus Salenius om vådan av ett förändringsarbete som bygger på struktur och resurser i stället för att utgå från användare och lärande. Och på slutet spekuleras det lite kring vad som händer härnäst.
Hur går dina tankar kring välfärdens framtid? Kontakta oss på ralf.blomqvist[at]main.se.
Vi hör ofta rosenröda beskrivningar av det idela jobbet. Det handlar om passion, kreativitet, självförverkligande, härliga kolleger och autonomi. Men vad händer när vi...
”Jag har nog aldrig riktigt tänkt mig själv som driftig, men med eftertanke finns det väl nog ett driv i mig. Och självaste ordet...
Är det nödvändigt att veta hur bra man är? I det här avsnittet resonerar Bosse och Jens kring återkoppling och feedback. Vad är värre:...