”Man tar sig an förändringsarbetet som om välfärden vore en massabrik eller ett stålverk, när vi pratar om en expertorganisation som borde ha användaren i centrum.”
Vi hann knappt vänja oss med nya välfärdsområden, med pinfärska strategier och ambitiösa förändringsprogram, innan det brakade loss. Vad händer egentligen, varför, och kan vi göra nåt åt det? Ralf Blomqvist, strateg och kundtänkare, pratar med Bo-Magnus Salenius om vådan av ett förändringsarbete som bygger på struktur och resurser i stället för att utgå från användare och lärande. Och på slutet spekuleras det lite kring vad som händer härnäst.
Hur går dina tankar kring välfärdens framtid? Kontakta oss på ralf.blomqvist[at]main.se.
Augusti betyder ofta uppstart och ibland också nystart. Hur skapar man en lustfylld och inspirerande start som får hela teamet att engagera sig? Ingrid...
I dag ska alla coacha! Till och med lärarna och armépersonalen ska använda coachande grepp. Har det börjat coachas så mycket att coachningen tappat...
Går det att bygga en levande stad? Stadsutveckling var länge planeringsdrivet arbete, det fanns tydliga modeller och processer för politiker och tjänstemän hur man...